FAQ

よくあるご質問

写真からAR Readyな高品質3Dを制作する前に、よくいただくご質問をまとめました。

商用利用、納期、対応素材、納品形式、返金ポリシーなどを事前にご確認いただけます。

サボテン・ガラス・スニーカー・マグカップなどの制作イメージ
サボテン・ガラス・スニーカー・マグカップなどの制作イメージ
サボテン・ガラス・スニーカー・マグカップなどの制作イメージ
サボテン・ガラス・スニーカー・マグカップなどの制作イメージ

REASSURANCE

安心ポイント

商用利用OK

EC・広告・LPで利用可能

最短48時間〜

通常は1〜3日以内

🛠

軽微な修正対応

内容により追加費用あり

制作不備は個別対応

修正・返金を含めて確認

FAQ LIST

FAQ一覧

まずはここで不安点を解消してからご相談ください。

01商用利用はできますか?

はい、可能です。ECサイト、SNS広告、LP、商品紹介ページなど、販売目的でご利用いただけます。ただし、納品データの無断再配布・再販売・第三者の権利を侵害する利用はご遠慮ください。

02納期はどれくらいですか?

シンプルな商品で、必要な写真素材がそろっている場合は最短48時間〜対応可能です。通常は1〜3日以内を目安に納品いたします。複雑な形状、ガラス系、追加修正が必要な場合は、事前に納期をご案内します。

03修正はできますか?

はい、軽微な修正には対応いたします。色味、明るさ、ラベル位置、見え方の微調整などはご相談ください。形状の大幅変更、別商品の作り直し、追加カット制作などは追加料金となる場合があります。

04返金はできますか?

制作開始後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則お受けしておりません。ただし、当方の制作不備や納品ミスが確認された場合は、修正または返金対応を含めて個別に確認いたします。

05写真が6枚そろっていなくても相談できますか?

はい、可能です。商品や目的に応じて、必要な写真枚数や撮影方法をご案内します。まずは現在お持ちの写真をご共有ください。撮影前の場合は、無料の撮影スターターシートをご利用いただけます。

06ガラスやファー素材も対応できますか?

ガラス、アクリル、宝石などは内容に応じて対応可能です。透明素材は反射や透過の見え方が重要なため、事前確認をおすすめします。ファーや毛足の長い素材は再現難易度が高いため、現在は対応不可または要相談です。

07納品形式は何がありますか?

GLB、必要に応じたUSDZ、Web表示URLなどに対応しています。用途に応じて、Shopify、Webページ、AR表示に使いやすい形式をご案内します。

08どこまで相談できますか?

撮影方法、対応可否、用途に合った納品形式、修正範囲、納期の目安まで事前にご相談いただけます。無料診断・ご相談からお気軽にお問い合わせください。

09Shopifyへの自動登録まで対応していますか?

いいえ。Shopifyへの自動登録やAPI連携は行っていません。納品したGLBやWeb表示URLを、御社または制作会社側で設定いただく前提です。

10月額契約は必要ですか?

いいえ。サブスクリプションや月額契約ではありません。必要な商品ごとのスポット制作・個別見積もりで対応します。

11写真品質にどこまで近づけられますか?

商品カテゴリ、写真品質、素材、形状の複雑さによって変わります。AR Advanceでは、AIによる形状取得、元写真からのテクスチャ投影、法線マップ・粗さマップによる素材推定、Geometry NodesによるProcedural補正を組み合わせ、写真に近い見え方へ近づけます。なお、完全な写真再現ではなく、EC/ARで扱いやすい軽量3Dモデルとして最適化します。

12どんな商品が向いていますか?

マグカップ、陶器、小物、ボトル、コスメ容器、サボテン、観葉植物、ガラス・アクリル系の商品などが向いています。布、ファー、極端に複雑な形状は要相談です。

DIAGNOSIS

まずは無料診断・ご相談から

写真の枚数、商品の素材、用途が未確定でもご相談いただけます。

商用利用 納期目安 対応素材 納品形式
3D/ARの商品イメージ

不安な点がある場合は、まずはFAQをご確認ください。

そのうえで、写真を送って無料診断・ご相談ください。

制作前に注文内容をまとめて相談したい場合は、注文フォームをご利用ください。

お問い合わせ前に確認しやすい3D商品イメージ